Kargo Politikası

Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

Kargo firması tarafından teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 1-5 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo Ücreti

Belirli tutar üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Ücretsiz kargo limiti altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme ekranında belirtilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası SMS veya e-posta yoluyla iletilir. Bu numara ile gönderinizi takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Eksik veya Hatalı Ürün

Eksik ya da yanlış ürün teslim edilmesi durumunda bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz hızlı şekilde değerlendirilerek çözüm sağlanacaktır.

İade Durumunda Kargo

İade işlemlerinde ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında gönderilmesi gerekmektedir. İade şartlarına uygun gönderiler incelendikten sonra süreç başlatılır.